Terakhir Diperbarui: 29 Juli 2026
Selamat datang di Gradynex. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi yang tertuang dalam Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi dari Syarat dan Ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan layanan Gradynex.
1.1. Gradynex adalah platform Software as a Service (SaaS) manajemen sekolah (multi-tenant) yang menyediakan fitur seperti sistem akademik, Learning Management System (LMS), Computer-Based Test (CBT), manajemen kehadiran, dan pengelolaan tagihan/invoicing dalam satu layanan.
1.2. Pengguna merujuk pada pendaftar, administrator sekolah, atau tenant yang berlangganan dan menggunakan layanan Gradynex untuk mengelola institusi mereka.
2.1. Anda harus berusia minimal 18 tahun atau memiliki kewenangan hukum dari institusi pendidikan Anda untuk membuat akun.
2.2. Anda bertanggung jawab penuh atas keakuratan, kemutakhiran, dan kelengkapan data sekolah yang Anda masukkan.
2.3. Anda wajib menjaga keamanan password dan akses ke akun Anda. Gradynex tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari kegagalan Anda menjaga keamanan akun Anda.
3.1. Layanan Gradynex disediakan dengan sistem berlangganan. Detail harga, modul yang termasuk, dan siklus tagihan (billing cycles) akan ditampilkan saat memilih paket dari katalog produk kami.
3.2. Segala pembayaran tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali ditentukan lain secara eksplisit atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
3.3. Jika pembayaran perpanjangan tidak berhasil, kami berhak menangguhkan atau membatasi akses Anda ke layanan Gradynex sesuai prosedur kami.
4.1. Anda setuju untuk menggunakan Gradynex hanya dalam batas-batas yang sah, sesuai dengan hukum dan peraturan perundang-undangan di yurisdiksi Republik Indonesia.
4.2. Dilarang keras menggunakan sistem kami untuk (a) melakukan spamming atau penyebaran malware, (b) mengakses data pangkalan (database) tenant lain secara tidak sah, atau (c) menjual, menyewakan kembali, dan mentransfer lisensi Anda tanpa persetujuan tertulis kami.
4.3. Setiap pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian permanen pada akun sekolah Anda.
5.1. Data Pengguna: Anda tetap memegang hak kepemilikan atas segala data (seperti data siswa, guru, dan nilai) yang Anda unggah ke dalam sistem Gradynex.
5.2. Akses Data: Gradynex berhak memproses dan menyimpan data tersebut semata-mata untuk tujuan penyediaan layanan untuk Anda sebagaimana didefinisikan dalam Kebijakan Privasi.
5.3. Kami menyelenggarakan platform ini dengan struktur multi-tenant terisolasi (database-per-tenant) untuk mendobrak batasan performa dan keamanan perlindungan data.
Seluruh sistem, desain antarmuka, sumber source code, logo, dan dokumen materi yang berhubungan dengan Gradynex adalah properti milik Gradynex dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual. Anda diberikan lisensi terbatas (tidak eksklusif) hanya sebatas menjadi Pengguna selama masa langganan aktif.
7.1. Layanan Gradynex disediakan "apa adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available). Kami tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan terbebas dari kesalahan sepenuhnya (bug-free) atau downtime tak terduga.
7.2. Gradynex dan tim pengembang tidak bertanggung jawab secara langsung atau tidak langsung atas kerugian hilangnya keuntungan, gangguan bisnis, hilangnya data pendidik/peserta didik akibat kelalaian operasional dari sisi administrator sekolah, atau dari kejadian di luar kendali kami (force majeure).
Kami berhak mengubah atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dan fitur layanan Gradynex sewaktu-waktu. Kami akan memberikan pemberitahuan wajar (melalui email terdaftar atau banner di dalam dashboard/panel admin) jika ada perubahan yang bersifat material. Dengan tetap melanjutkan pemakaian setelah tanggal pembaruan tersebut berarti Anda sepakat terhadap seluruh perubahan.
Jika Anda memiliki diskusi, pertanyaan, atau keluhan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi tim Support kami di: [email protected].
